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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago se queda con millones a partir de "devoluciones fallidas" aparente

El 5 de febrero, compre un articulo por mercado pago. De inmediato el vendedor me devolvió el dinero por que no quería aceptar mercado pago por que no había tenido buenas experiencias.

en la plataforma de Mercado Libre me confirma la devolución por parte del vendedor y me llega un e-mail diciendo que la devolución va a ser en máximo 12 días.

pasado el plazo, reclamo a mi banco y me confirma que mercado pago no había realizado la devolución todavía. Por lo que reclamo a mercado pago y me responde textual:

"desde mercado pago le solicitamos a tu tarjeta que anule el cargo generado por esta operación, por lo que el día 5 de febrero solicitamos la anulación de tu pago por s/.1.[números],99 y esa solicitud no quedó procesada, es decir que falló, por lo que volvimos a solicitarla el 27 de febrero" que fue el día de mi reclamo. A lo que le pedi que me respondan lo siguiente:

¿mientras ustedes tuvieron mi plata? por favor responder si o no.

¿sino reclamaba? ¿quien se quedaba con mi plata?

me parece que mi caso no es algo aislado, estoy seguro que mercado pago se queda con millones por medio de "devoluciones fallidas".

espero que este reclamo se solucione, pero mas allá de eso. Espero estar equivocado con que mercado pago se queda con millones ilegalmente de "devoluciones fallidas"

¿sabían que luego de 90 días, mercado pago borra las operaciones? esto me confirma el modus operandi

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Comentarios

  • Lucas A

     

    Retuvieron indebidamente durante mas de un mes el dinero

    15 de Marzo a las 10:04 hs.

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