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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago se esta quedando con mi dinero

[Solucionado]

Ayer transferí [números] pesos pagando un importe de [números] a mercado pago por que necesito el dinero. En mi cuenta no figura haber hecho dicha operación y el dinero no me lo de´depositaron en mi cuenta. Siempre me notifican mediante mails las operaciones que realizo y esta vez no hay nada. Estoy buscando una solución y no me la dan.

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Comentarios

  • Agustina P

     

    Hola! Mira yo tuve un problema Preciado. Entra a tu página de Mercado Pago pero desde Google/safari, no desde la app. De ahí entra a la parte de informes en la solapa de arriba a la izquierda y vas a ver todos los movimientos y además hay una pagina de contacto para que te llamen y puedan darte una solución!. A mi me funciono!

    28 de Enero a las 14:54 hs.

  • GUSTAVO S

     

    Hola, podrías pasar el numero de contacto, a mi me pasa lo mismo con una transferencia que realice y no se acredito.

    28 de Enero a las 15:26 hs.

  • Sandra R

     

    https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda/hub, entra en el link, a mí me funciona para contactarme

    28 de Enero a las 23:56 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Gonzalo,

    Ten presente que algunas veces los retiros pueden tardar hasta 48 hs hábiles en acreditarse.

    Puedes ingresar en este link: http://bit.ly/2CPmDAz y corroborar los plazos. Además, seleccionando "cual es el retiro"te ayudaremos.

    Te esperamos!

    29 de Enero a las 0:47 hs.

  • gonzalo V

     

    solución recibida:

     

    Finalmente me depositaron mi dinero en mi cuenta bancaria. Espero que las próximas veces sea en tiempo y forma. Desde ya muchas gracias a tuQuejaSuma

    29 de Enero a las 15:43 hs.

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