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Mercado pago / promoción fixture 2026: falta de transparencia y premios agotados

Hola. Quiero reportar la falta de transparencia en la promoción "fixture [números]" de mercado pago. En dos oportunidades logré el 1° puesto en mi grupo, lo que me dio derecho a responder la trivia por el premio diario. Ambas veces respondí de inmediato, en una fracción de segundo, pero el sistema arrojó instantáneamente el cartel de "está agotado".
que el sistema rebote la respuesta en milisegundos genera serias dudas sobre la existencia real de los premios o la vulnerabilidad ante bots, dejando indefensos a los usuarios.
según el art. 4 de la ley de defensa del consumidor (n° 24.[números]), el proveedor debe suministrar información clara и detallada sobre las condiciones de lo que ofrece.
solicito a mercado pago:
explicación técnica de cómo el stock se agota en milisegundos.
informar el stock diario real y cuántos usuarios ganaron en ese mismo segundo.
compensación equivalente en el saldo de mi cuenta por haber cumplido los requisitos del 1° puesto dos veces.
no tengo capturas porque el error es instantáneo, pero exijo que revisen el historial de mi cuenta donde constan mis dos primeros puestos. Aguardo una solución no automática. Gracias.

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