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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago - problema con reintregro de tarjeta de debito

Buenos dias, yo realice una compra por mercado pago, compre una bacha de cocina cuando la fui a retirar el modelo no era el que yo queria, resulta que el que queria era mas barato, en el negocio realizamos la cancelacion de la compra que fue de este modo:
parte de plata de mercado pago por unos $[números],10 y la otra parrte con tarjeta de debito $3.[números],90
la parte que se pago con mercado pago ($[números],10) me lo devolvieron al instante y la parte con tarjeta de debito todavia la sigo esperando... La compra y anulacion de la misma se realizo el 09/01/[números] y estamos al 28/01/[números] y no tengo nada.
saludos

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¿Cómo estás? Entendemos lo importante que es para ti.

    Si en el detalle del pago ves que el mismo se encuentra devuelto, el reembolso se encuentra en proceso. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada medio de pago.

    Conoce más aquí: http://bit.ly/2RUkgHm o en http://meli.la/1cncds > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”

    Te esperamos dentro de nuestro sitio.

    28 de Enero a las 14:57 hs.

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    • Maria I

       

      Porque demora tanto? ya van casi 20 dias? si no es en el instante deberia ser a las 48 hs como mucho...

      28 de Enero a las 15:04 hs.

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