Reclamo a Mercado Pago
El domingo a mi pareja se le cayó la tarjeta de débito en un estacionamiento, cuando llegamos a la estación de servicio el playero la encontró en el parabrisas. Pensamos en la buena voluntad de la persona que la encontró, pero se tomó el trabajo de sacarle una foto y usar los números de la tarjeta y el código de seguridad para asociarla a 2 cuentas de mp y vaciarle la cuenta en pesos y dólares con diferentes operaciones. Mp no se hace cargo, a pesar de saber cuáles fueron las operaciones y el origen, no las desconoce ni toma las medidas de seguridad necesario para validar la identidad de nadie. El banco emisor tomó el reclamo y se encuentra a la espera de una solución, pero mientras se encuentra dañado económicamente. Mp debería, en primer lugar, tomar más medidas de seguridad para asociar tarjetas, y evitar fraudes como este. Y, en el caso de que sucedan, debería hacerse cargo tomando el caso y penando a los usuarios que usaron la tarjeta, también desconociendo las operaciones! son un desastre!!! y nadie los regula. Igualmente ya estamos consultando con abogados para iniciar medidas legales por los daños causados.
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