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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no responde

Realice una transferencia a través de brubank de $16.000 a una amiga a su cuenta de mercado pago, yo no estaba enterada que a ella le suspendieron la cuenta permanentemente, hizo los reclamos correspondientes, pero siempre recibía el mismo correo(notamos comportamientos irregulares en tus operaciones y decidimos suspender tu cuenta permanentemente con base en nuestros términos y condiciones, cláusula 9).
ella no se puede comunicar por otro medio que no sea por correo por que le cortan las llamadas, yo hice llamados a mercado libre para consultar cómo proceder y me respondían que ella tenía que hacer el reclamo, yo volvía a explicarles que ella ya había enviado los mails correspondientes y no me daban otra respuesta, no puedo recuperar la plata. Somos dos las personas perjudicadas y necesito hacer uso de mi dinero.

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Comentarios

  • Julieta G

     

    Sigo sin respuesta de parte de Mercado pago

    01 de Noviembre a las 4:35 hs.

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