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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no reconoce promoción exhibida en farmaplus

El día martes 10 de octubre hice una compra en el local farmaplus de rivadavia [números] en el barrio de flores, por un importe de $ 14.[números],50 y pagué con código qr de mercado pago para obtener el descuento que ofrecían en la primera compra, tal cual decía la publicidad que tenía pegada el cajero en su pc.
como vi que no aparecía el descuento en mi cuenta, saqué una foto del cartel que estaba exhibido para el público.
hice el reclamo a mercado pago y me informaron que ese local no estaba adherido a la promoción.
el tope era de $ 2.[números].- y es lo que yo debía haber recibido, ya que el 20 % de mi compra era mucho más.
aquí va mi pregunta… a quien corresponde reclamar ese reintegro si mercado pago no se hace cargo?
espero respuesta.
muchas gracias

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Comentarios

  • Susana P

     

    Mercado Pago dice que esa farmacia no estaba adherida a la promoción, algo que resulta incomprensible porque tenía un publicidad pegada a la PC del cajero anunciándolo.
    Sigo esperando respuesta.

    17 de Octubre a las 13:47 hs.

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