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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no reconoce mi reclamo

Realicé una compra donde pagué por mercado pago. Al ver que el producto no llegaba intente contactar a la vendedora y no me atendió el teléfono. Inmediatamente hago el reclamo por mercado pago y ellos dan tiempo al vendedor para que conteste. Finalizado el plazo mercado pago me dice que me contacte con el vendedor para que me devuelva la plata. La plata la doy por perdida pero me da impotencia que mercado pago no tenga la forma de impedir que el vendedor cobre el dinero.

Comentarios
  • Victoria

     

    No se han comunicado conmigo. No he tenido respuesta de su parte

    22 de Junio a las 0:17 hs.

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    • Angel M

       

      no se porque ofrecen un servicio de pago sin respaldo

      27 de Junio a las 7:20 hs.

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      • Victoria

         

        Mercado pago dijo que me comunique con el vendedor para que me devuelva la plata. Ellos no se hacen responsables porque no mandaron las cosas por mercado libre.

        06 de Julio a las 13:11 hs.

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