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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no realizó el pago a la tienda y ya me lo cargaron a mi cuenta

Realice una compra on line en la tienda decathlon por un total de $69.[números] el dia 13.05.21 el cual mi pedido nunca me llegó... Me comunico vía email con la tienda( por que no hay otro medio de contacto) me dicen que el pago no fue rechazado... Pago realizado a través de mercado pago con mi tarjeta falabella, la cual ya me cobró la 2°cuota... Mercado pago no tiene forma de poder contactarse con ellos para darme una respuesta.

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