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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no me permite ingresar a mi cuenta

Quise entrar a mi mercado pago y me sale que deben verificar mi identidad, como cuando se crea una cuenta nueva. Sigo los pasos y me lleva a una nueva cuenta de mercado pago con 0 pesos, mi cuenta tenía casi 10mil pesos. Tengo los comprobantes de pago enviados antes d que se cierre la cuenta. Necesito recuperar mi plata

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