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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no me libera mi dinero

Hice una compra de un shop on line , el cual me redirigieron a mercado pago para concretar el pago, cargue todos los datos pero a mi nunca me llegó la validación ni rechazo del pago , pero si del e-shop on line se contactaron conmigo y me enviaron el rechazo que les envío a ellos mercado pago, pero a mi me sigue figurando en la tarjeta como consumos no presentados y no puedo utilizar mi dinero , siendo que la compra fue cancelada por mercado pago y la tienda on line, pero a mi nunca me informaron ni me rechazaron el pago y mucho menos me liberaron mi dinero. Estoy iniciando un reclamo a defensas del consumidor. Operación n°[números].

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