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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no me hace valido un crédito que tengo a favor

[Solucionado]

Compre un articulo en Mercado Libre méxico el proveedor me envio en una medida que no me sirve, hice la devolucion y en mercado pago aparece que see hizo el reembolso y tengo mi dinero disponible, quiero hacer la compra con el mismo proveedor por el articulo que requiero, al querer hacer el pago con el crédito que tengo disponible no lo acepta, para terminar el proceso me pide accesar un código de 6 digitos, lo acceso y me vuelve a pedir el código, ya lo hice por 30 ocasiones y no accede a hacer el pago

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Comentarios

  • Gregorio S

     

    No tienen una atención real, es muy difícil comunicarse con alguien del personal y cuando contestan es una respuesta mecanizada y hasta estúpida, "tenemos problemas con la plataforma"

    23 de Octubre a las 23:46 hs.

  • Gregorio S

     

    solución recibida:

     

    Muy molesto, cuando al fin alguien respondio en servicio al cliente me dieron una excusa muy tonta de porque no podía hacer bueno el crédito a favor

    29 de Octubre a las 22:54 hs.

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