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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no me ha devuelto mi dinero

Hace poco hice una compra vía Mercado Libre pero por diversas razones no se me entregó el producto entonces me llegó un notificación de mercado libre de que me habían devuelto mi dinero pero ya ha a pasado una semana y no me han devuelto el dinero, cabe mencionar que la compra la hice con mercado pago, entonces ¿qué es lo que tengo que hacer?.
otro punto es que a mi vendedor tampoco le regresaron su producto entonces supongo que él no me puede devolver mi dinero.

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Comentarios

  • Gabriela T

     

    Porque me comentan que ya me han devuelto mi dinero, sin embargo en mi salgo de Mercado Pago no aparece la devolución

    04 de Enero a las 1:21 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      propuso una solución:

       

      Hola Gabriela, verificamos que se produjo un error y el mismo ya fue reportado con el sector especializado
      Apenas tengamos novedades te contactaremos vía e-mail
      Saludos, Equipo Mercado Pago

      04 de Enero a las 15:34 hs.

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      • Gabriela T

         

        No me han dado una solución

        14 de Enero a las 9:21 hs.

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