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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no me devuelve mi plata

[Solucionado]

Hace 42 días realicé una compra en Mercado Libre con mercado pago y la cancele. Cuando la cancelo al otro día me suspenden la cuenta de la nada, hago el reclamo y me dice que mi cuenta tenia movimientos irregulares por el
cual me pedían datos de mi empresa. Les expliqué que no tengo ninguna empresa y que la app la uso en modo personal ya que estábamos atravesando una pandemia (el único ingreso que tuve es de mi papá que es la cuota alimentaria para solventar gastos mínimos ) y nunca más tuve respuestas, sigue mi plata ahí y no me
dan respuestas.

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Comentarios

  • Juan P

     

    Hola! Pudiste confirmar la devolución? Tengo el mismo problema!

    21 de Agosto a las 15:03 hs.

  • Mariela B

     

    hola Juan! no pude hacer nada todavía. Les hablé por mail, instagram, wp y nada. Cualquier cosa que sepa la publico

    21 de Agosto a las 15:05 hs.

  • Mariela B

     

    solución recibida:

     

    hola! por fin mercado pago solucionó mi problema, creo que la clave estuvo publicarlo en todos los lados posibles para tener más atención. Lo publiqué acá, twitter, instagram y un día me levante y me mandaron un mail pidiendo disculpas que había sido un error.

    06 de Setiembre a las 12:15 hs.

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