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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no me devuelve mi dinero or una compra no recibida

Buenos dias, sigo a la espera de una respuesta, por el reclamo n° [números] a mercado pago , la cual no me devuelven mi dinero por una e*****, en la venta de materiales de construccion y la cual no recibi. Ellos mismos constataton que la persona no contesta a los mensajes ni llamados y la unica solucion que me dieron fue que le iban a cerrar la cuenta, pero mi dinero no me lo devuelven porque ya lo cobro el vendedor.
el vendedor se hace llamar [nombre] soledad [nombre] tel: 15-[números]-[números], de estancieros materiales. Por favor necesito ayuda ya que me siento e*****do por ambas parte la del vendedor y la de mercado pago que libero mi dinero sin saber si recibi o no el producto y ahora su respuesta es que no pueden actuar xq el dinero fue cobrado. Adjunto print de pantalla de la compra y datos del vendedor.

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Comentarios

  • Juan M

     

    Sigo din recibir uns dolucion a mi problema y mercado pago sin hacerce cargo de mi problema.

    12 de Setiembre a las 8:10 hs.

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    • Juan M

       

      No me devuelven mi dinero xq dicen que el vendedor ya retiro en dinero.

      14 de Setiembre a las 18:45 hs.

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      • Juan M

         

        Sigo esperando novedades de Mercado libre y mercado pago

        23 de Setiembre a las 7:41 hs.

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