Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no me devuelve el dinero

Hola.el día 13/3/[números] hice una compra de [números]$ cancele la compra porq la publicidad era engañosa...supuestamente para el 28/3/[números] ya tenía q ver reflejado en mi resumen de tarjeta el dinero q Mercado Libre debía devolver pero ya estamos a 11/4/[números] y el dinero nunca fue devuelto..q hacer en estos casos? muchas gracias.

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Comentarios

Noelia F

No me enviaron ningún mensaje ni se comunicaron conmigo y mucho menos me devolvieron el dinero.
16 de Abril a las 10:58 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Noelia, gracias por contarnos lo sucedido.

Para obtener más información acerca de tu pago te invitamos a ingresar aquí ---> http://bit.ly/2AvKzch y selecciona "Tengo un problema con un pago".

Ten presente que cada tarjeta, ya sea débito o crédito, tiene un plazo de devolución, por lo que te sugerimos comunicarte con tu banco para que te brinden más detalle.

Quedamos a disposición.
16 de Abril a las 21:55 hs.
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Noelia F

Hola.me dijeron q para el 18 de abril ya de reflejaba en el resumen de la tarjeta el dinero devuelto y lamentablemente no fue así .
27 de Abril a las 14:36 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.

Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más

¡Quedamos a tu disposición!
29 de Abril a las 10:55 hs.
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Noelia F

Sigo esperando alguna respuesta..el dinero aún no fue devuelto
13 de Mayo a las 10:26 hs.
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