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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no me devuelve $7000

[Solucionado]

El día 09/02/18 quise hacer un pago con tarjeta de crédito y por error lo hice con débito. El día 13/02 me avisan que el vendedor devolvió el dinero pero que lo iba a ver reflejado en la cuenta el día 26/02. Estamos a 27/02 y no tengo noticias de mis $[números] que necesito urgentemente y no tengo forma de contactar a mercado pago... Es desesperante esto

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Buen miércoles!

    Si ves el pago devuelto desde el detalle del mismo, es tu tarjeta quien se encuentra procesando la anulación. Recordá que los plazos varían dependiendo de cada una.

    Conocé más acá: http://bit.ly/2RUkgHm, y en http://meli.la/1cncds > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”

    ¡Quedamos a tu disposición!

    27 de Febrero a las 9:18 hs.

  • Ivan I

     

    Necesito que me digan con quien puedo comunicarme por favor, yo no puedo seguir esperando... necesito el dinero de forma urgente, y no son $2, son casi $7.***!

    27 de Febrero a las 9:54 hs.

  • SILVIO A

     

    SONASTE, YO ESTUVE RECLAMANDO MAS DE UN AÑO Y NO ME DEVOLVIERON EL DINERO, DECIDÍ NO COMPRARLES NUNCA MAS Y DAR DE BAJA A LA TARJETA PATAGONIA "MERCADO PAGO" NO COMPRO MAS EN MERCADO LIBRE, SON TODOS LO MISMO (MERCADO LIBRE – MERCADO PAGO- BANCO PATAGONIA)

    28 de Febrero a las 9:38 hs.

  • Ivan I

     

    Todavía no tengo el dinero en cuenta

    04 de Marzo a las 8:01 hs.

  • Ivan I

     

    No me dieron ninguna respuesta aún, ni tampoco me devolvieron el dinero... se tiran la pelota Mercado Pago, Visa y Banco Patagonia...

    15 de Marzo a las 10:09 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

    Si en el detalle del pago ves que está devuelto, el reembolso está en proceso por tu entidad crediticia. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada medio de pago.

    Si tu devolución está fuera de plazo, nos podrás contactar desde: http://meli.la/1cncds > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”.

    Si allí encuentras una fecha estimada de reembolso, debes esperar a que esta pase.

    Conoce más aquí: http://bit.ly/2RUkgHm

    ¡Buen sábado!

    16 de Marzo a las 17:12 hs.

  • Ivan I

     

    solución recibida:

     

    Deberían ser más rápidos los procesos de devolución... así como lo son para cobrar

    20 de Marzo a las 16:54 hs.

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