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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no me deja retirar mi dinero

Me cerraron la cuenta de Mercado Libre por una sola infraccion por publicar algo que no debia, a partir de ahi reclame mil veces que me dejen retirar el dinero de mi cuenta de mercadopago y es hasta el dia de hoy que sigo esperando que me den una solucion. Tengo dinero disponible en mi cuenta de mercadopago para retirar en mi cuenta bancaria pero me aparece siempre lo mismo y no me permite hacerlo:
para poder retirar dinero soluciona tu situación en mercado libre
¿por qué?
porque por motivos de seguridad no puedes operar si tu cuenta de mercado libre está restringida.

¿qué tengo que hacer?
averigua el motivo de tu inhabilitación o suspensión en mercado libre y luego de solucionar esa situación vuelve a realizar esta operación.

necesito que me devuelvan el dinero

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Marce!

    Pudimos ver que nuestro equipo especializado analizó tu situación e indicó los pasos a seguir.

    Tienes que resolver los problemas pendientes que tienes en tu cuenta de Mercado Pago.

    En caso que no visualices, puedes aguardar que el equipo se comunique nuevamente contigo y seguir el contacto vía e-mail con ellos ya que son los encargados del análisis.

    09 de Mayo a las 8:14 hs.

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    • Marcela S

       

      No tengo reclamos pendientes con nadie, por lo cual deberían dejarme retirar el dinero

      09 de Mayo a las 12:25 hs.

      Comentar

      • Marcela S

         

        NO me brindaron ningún tipo de solución, siguen quedándose con mi dinero que es un montón de cantidad y no se hacen cargo con ninguna ayuda

        13 de Mayo a las 7:43 hs.

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