Reclamo a Mercado Pago
No puedo entrar a mi cuenta de mercado pago
me robaron el teléfono y cuando trato de entrar desde otro dispositivo me dice que tengo una cuenta abierta, intento entrar desde mi pc y solo me dice que no reconoce la cámara.
intente validar mis documentos pero cada vez que quiero intentar subir la foto de mi ine(identificación nacional mexicana) solo me saca de la aplicación y me envía al inicio.
lo intente hacer en mi redmi 9 y en mi motorola power y es lo mismo.
necesito una solución porque me sucede lo mismo en mi cuenta de mercado libre.
además, de que ya intente con un código de recuperación y sigue igual, sigo sin entrar a mi cuenta y no quiero perder los puntos que tengo ya ganados en mercado libre.
¡ayuda!
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