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Mercado pago no me cargo red bus córdoba

Hola soy ana hice una recarga red bus por débito mercado pago a la tarjeta [números] de $[números] el día 27/08/21 y hoy 28/08/21 la use y me di cuenta q no tenia recargado el saldo y del banco ya me sacaron el dinero y estoy sin la recarga en mi red bus!!!y necesito una solución

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