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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no me acreditó devolucion

[Solucionado]

Hola el día 10 de mayo me contacte con el vendedor a quien le pedí que me hiciera la devolución de una seña hecha por mercado pago, ya que le había pedido una cuna el 27 de enero y hasta esa fecha (10 de mayo) no la habían terminado, el vendedor me manda captura de pantalla de que había hecho la devolución de los $7.[números] que yo le habia dado de seña y que se me acreditaria hasta dentro de 72 horas, hoy 28 de mayo no he recibido el dinero, y en la aplicación de mercado pago no hay alguna opción para que realice algun reclamo y el vendedor me reitera que ya hizo la devolución y que reclame por la aplicación... Pero no tengo esa opción de reclamo en la misma!

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Comentarios

  • Danielaconco C

     

    No se comunicaron conmigo, y las veces que llame, me dieron siempre una excusa diferente.

    02 de Junio a las 0:24 hs.

  • Danielaconco C

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron conmigo y me confirmaron que no había ninguna devolución registrada ya que al realizarse la misma por el vendedor ya habían pasado el plazo permitido para hacerlo. El vendedor cancelo la operación y me hizo la devolución por transferencia bancaria.

    27 de Junio a las 13:49 hs.

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