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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no hizo el reembolso de una compra cancelada

[Solucionado]

Hice una compra en la tienda mite por internet en el día 18 de mayo, pero resolví hacer una devolución en seguida. La tienda canceló mi compra por mercado pago en el día 29 de mayo y hasta hoy (01 de julio) no recebí en rembolso! la compra fue paga con visa debito. Me parece un absurdo tardar más de un més para devolverme una compra paga con debito. La tienda ya intentó contactarlos y no hay solución hasta el momento.

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Comentarios

  • Fernanda C

     

    Mercado pago entró en contacto conmigo... dijeron que iban a averiguar el problema, pero hace más de una semana y todavía no me devolveran el dinero. No entiendo tanta demora para devolver un pago hecho en debito hace 2 meses...

    17 de Julio a las 11:18 hs.

  • Fernanda C

     

    Todavía no recebi el rembolso de la compra cancelada.... hace casi 2 meses! Y Mercado Pago no hizo nada todavía para solucionar el problema... sinceramente no sé más que hacer... es un absurdo pensar q hice una compra segura usando este medio y al final no recebí mi dinero de vuelta.

    19 de Julio a las 14:53 hs.

  • Fernanda C

     

    solución recibida:

     

    Después de enviar varios mensajes para mercado pago sin respuesta , llame al banco y lo solucionaron rápido. Pésimo servicio lo de mercado pago. Absurdo que no tengan un numero para llamar. 2 meses para recibir el dinero...

    01 de Agosto a las 12:49 hs.

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