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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no es seguro para los usuarios

Buenas tardes,el día 28/05/22 se realizaron 2 pagos desde mi cuenta de mercado pago que no realicé. Tambien se intento hacer un tercero pero como no disponía de ese monto la transacción fué cancelada. Hice el reclamo a mercado pago, me bloquearon la cuenta 48hs y me llego un mail diciendo que el dinero de las transacciones no podía ser recuperado y que estaba activada la cuenta nuevamente. Me volví a comuncar con mercado pago y no me dan respuesta. Tenía activados los mecanismos de seguridad que recomiendan para evitar este tipo de problemas y aún así me robaron. Luego de que activaron la cuenta nuevamente , solicité el informe que se puede sacar desde su pagina y los inicios de sesión de ese día no aparecen. La empresa a la cúal se hizo el movimiento es EVANX.SA

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Comentarios

  • omar J

     

    Me paso exactamente lo mismo que a vos, me bloquearon la cuenta por seguridad, verificaron todo, me la habilitaron nuevamente pero nunca me devolvieron el dinero ni me solucionaron la situacion

    30 de Mayo a las 19:24 hs.

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    • fede

       

      Hola Omar , la verdad es que estoy indignado. No se hacen cargo y no te dan explicaciones y lo peor de todo es que te activan la cuenta nuevamente para que la sigas usando como si nada hubiese pasado.

      30 de Mayo a las 19:27 hs.

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