Mercado pago no devuelve mi dinero

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola, ten en cuenta que el dinero se devuelve al mismo medio de pago con el que pagaste.

Te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2EWV9gX

Por ejemplo, si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros, te recomendamos que si ves el pago devuelto desde el detalle, te contactes con tu banco para conocer el plazo estimado de devolución.

Para ver el estado de la devolución de tu pago, ingresa aquí: http://bit.ly/2BDkBnX

Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" para que podamos brindarte soporte.

Ten la tranquilidad de que si no has visto la devolución es porque la tarjeta está en plazo aún para hacerlo, lo verás reflejado pronto.

04 de Abril a las 9:49 hs.

Miguel A

propuso una solución:

EXIJAMOS TRANSPARENCIA A MERCADO PAGO; Siempre culpan a el Banco y o entidad crediticia: Hola, en este caso, debes comunicarte con la entidad crediticia de tu tarjeta (Visa, Master, etc), para que te puedan indicar cuando verás la devolución del dinero, ya que luego de que nosotros solicitamos la devolución, cada tarjeta tiene plazos internos y ajenos a nosotros para reflejarla en tu estado o resumen de cuenta.
yo creo que deberían ser mas trasparentes, como poniendo el ticket o imagen de la operación que se genera al retornar el dinero, por que según mi banco y o entidad crediticia de mi tarjeta débito citibanamex terminada en **** no hay tramite de devolución y que si lo hubiera este se reflejaría en la cuenta y estados de cuenta máximo en una semana. (ENTONCES NO SE POR QUE PASAN VARIAS SEMANAS, INCLUSO MESES PARA QUE EL DINERO RETORNE)

05 de Abril a las 10:59 hs.

Miguel A

Es que los links solo son validos en argentina son unos pel ma sos los de mercado pago

08 de Abril a las 12:42 hs.

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

[nombre], muchas gracias por acercarnos tu consulta.

Si al ingresar aquí: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aun no veo la devolución, ¿por qué?" no te habilita la opción de contactarnos y ves el pago como "devuelto", significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta:

Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo reflejado en ella. Por este motivo siempre será necesario que aguardes estos plazos.

Además, si pagaste con tarjeta de crédito te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.

08 de Abril a las 15:50 hs.

Miguel A

propuso una solución:

Miguel A solución recibida:
Por fin mi banco me confirma que esta en tramite la devolución de los ****, pero según ellos, apenas hoy se realizo el movimiento y me aparecerá el dinero en una semana; por como me lo indica mi banco mercado libre no había tramitado devolución asta el día de hoy.
08 de Abril a las 14:20 hs.
AUNQUE MERCADO PAGO JAMAS ME DIJO NADA EXCEPTO LO DE QUE ESPERARA CON SUS FAMOSOS LINKS INVÁLIDOS PARA PAÍSES DIFERENTES A ARGENTINA

08 de Abril a las 16:39 hs.

Miguel A

[nombre] en este link puedes ver todo mi reclamo: https://tuquejasuma.com/mercado-pago/reclamos/devolucion-de-un-pago-por-producto-que-merca-pago-aun-no-me-devuelve

08 de Abril a las 16:41 hs.

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola [nombre]!

Si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, te damos la total tranquilidad de que tendrás tu dinero.

Para ver la devolución deberás tener presente que las cancelaciones con tarjetas pueden tardar ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

Ingresando aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

seleccionando el pago y luego la opción “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" podrás encontrar más información sobre la fecha de devolución

Si el plazo no ha pasado, te pedimos por favor que aguardes.

¡Saludos!

08 de Abril a las 21:42 hs.