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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no devuelve el dinero cobrado por error suyo

Se procede a realizar un pago en la web flybondi con mercado pago, éste da error y vuelve a la pagina de pago sin realizar la reserva, mientras tanto en mercado pago se descuenta el importe 32.[números] pesos. Flybondi me envía justificante de que el cobro no se acreditó y por lo tanto el problema es de mercado pago. Reclamo a estos y me dicen que hay que esperar 10 días a que cambie el estado. Después de 10 días me dicen que el importe se devolverá en 24/48 hs. No fue así. Ya pasaron 15 días y no me dan una solución. Se quedan con el dinero y no lo devuelven.

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Comentarios

  • ALAN N

     

    Hola buen día, si no te dan respuesta podes contactarte con nosotros. Somos abogados especialistas en defensa del consumidor y turismo, consulta sin costo mail defensadelconsumidoryturismo*hotmail.com o pasanos un mail y te contactamos. Saludos. Estudio RA.

    16 de Enero a las 15:07 hs.

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