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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no devuelve dinero por compra rechazada

[Solucionado]

El dia 30/03/[números] decidimos hacer una compra de unas aberturas por medio de mercado pago a averturas carlos paz...la operacion se llevo a cavo con éxito bajo el numero de trámite n* #[números]...y efectuamos el pago desde el exterior suiza. Con tarjeta de credito .el valor de ka compra en $ argentinos era de $57.[números] efectuada con tarjeta mastercard terminada en n*[números]..pero la sorpresa fue cuando en dicha tarjeta se debito el pago..y haciendo el debito de la misma por chf.[números] francos suizos.equivalentes a pesos argentinos $ 98.[números]..casi el doble del monto convenido por la compra($57.[números])...inmediatamente recibimos el acuse del debito por el monto pagado...nos pusimos en contacto con la empresa de aberturas carlos paz..quien inmediatamente rechazo el pago de la compra al entendernos que se trataba de una e***** por el cobro efectuado por mercado pago...quien desde el dia 01/04/[números] no tenemos respuesta de la devolucion del dinero por el rechazo de la compra..
estsmos a la espera del mismo para poder llevar a cavo la operación..con todo lo que ella implica..al no poder hacer uso del dinero que mercado pago nos tiene retenido..

Comentarios
  • Pedro A

     

    solución recibida:

     

    En este tipo de Compra...nunca mas Compraria..ni recomendaria a nadie hacerlo...muy mala Experiencia tuvimos...y al Momento de reintegrarnos el Dinero...se cobraron 20 E$U ..que no sabemos de que..cobrandole tambien a la Empresa de Avertura un porcentaje tambien por la devolucion de la compra

    13 de Abril a las 19:57 hs.

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