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Mercado pago no da de alta el programa ahora 12

Hace un mes que no obtenemos respuesta de parte de mercado pago sobre el alta del programa ahora 12, reenvié mis datos y documentos varias veces, los cuales son correctos y no obtengo respuesta de cuál sería el error. Lo que sería un trámite simple y rápido, está llevando demasiado tiempo (sumado a que el programa está vigente hasta el 31/12/20, quedan pocos días para poder hacer uso del mismo). Lo último que me dijeron fue lo siguiente: "entiendo tu situación. Te comento que el área encargada aún se encuentra en la solución del problema e inestabilidad que se tiene en este momento.
te pido un poco más de paciencia, para poder solucionar este inconveniente"
necesito que me lo solucionen con urgencia porque la venta online es nuestro único canal, y no puedo ofrecer ese beneficio a los clientes, lo cual perjudica las ventas.

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Comentarios

  • Priscila B

     

    Hola! finalmente lo solucionaron?

    06 de Agosto a las 15:25 hs.

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