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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no cumple con los seguros

Tengo un seguro pagado en mercado pago para un celular, hice el tramite para que arreglen el telefono el cual sin inconvenientes lo envie y en teoria fue reparado la cuestion es que hace mas de 1 semana me aparece que el celular lo tiene el correo, no me lo entregaron y tampoco me dejan pedir pata retirarlo, mercado pago ofrece este servicio y no me da mas opcion que reclamar a la aseguradora cuando ellos deberian hacerse responsable de estos inconvenientes! ya no se que hacer

Comentarios
  • Rocio P

     

    No me dieron solucion alguna dice que lo tiene que resolver la aseguradora a su vez la asegurado dice que lo tiene que resolver el correo y el correo me dicen que ellos devolvieron el envio al remitente lamentablemente no me queda opcion mas que hacer la denuncia a defensa al consumidor

    18 de Setiembre a las 14:54 hs.

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