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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no brinda un medio de contacto

[Solucionado]

Abrí un reclamo a adidas.com.ar (nro [números]). Mercado pago supuestamente falló a mi favor pero en el mail que recibí sobre la resolución del caso, el monto del reintegro difiere del monto reclamado. Mercado pago cerró el reclamo y no brinda ninguna forma de contacto.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    No te preocupes, entendemos tu situación y te guiaremos con gusto.
    Ingresa al siguiente link >> http://bit.ly/2BVrKQo y contactanos.

    Luego de estos pasos, aguarda nuestro contacto de forma privada para que te ayudemos a resolverlo.

    26 de Febrero a las 16:42 hs.

  • Mariano O

     

    Me pude contactar pero no recibí la respuesta deseada. Necesito disponer de la totalidad del dinero que aboné el 12 de Febrero. Resta reintegrar el 60% del mismo y Mercado Pago me informó que el plazo máximo es el 29 de Marzo, algo totalmente incomprensible e inaceptable. No hay justificativo para tener retenido mi dinero tanto tiempo.

    28 de Febrero a las 13:43 hs.

  • Mariano O

     

    solución recibida:

     

    Me brindaron un medio de contacto, pero no debería ser necesario hacer un reclamo para poder contactarse. Increíble como las empresas monopólicas se dan el lujo de no respetar la ley.

    29 de Marzo a las 10:46 hs.

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