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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no acredita transferencia en cuenta

[Solucionado]

En el día de ayer 09/11 a las 15:58 realicé una transferencia desde mi cuenta de nx a mi cuenta de mercado pago. La transacción se realizó desde nx pero nunca se acreditó en mp.
hago el reclamo automáticamente al ver que no fue instantáneo el proceso y aún no tengo respuesta acerca del problema, del cual ya pasaron más de 12 hs.
necesito una solución

Comentarios
  • Jose J

     

    Hola, ya tuviste respuesta de Mercado Pago? yo estoy en la misma incertidumbre, realice una transferencia en el mismo horario (15:58 hs) el día 09/11/23 de BNA+ a MP, me llego la confirmación del banco nación de que se curso con éxito la operación pero el dinero nunca me llego a mi cuenta de mercado pago, Trate de contactarlos por su sistema de ayuda, coordine una llamada, pero jamas me llamaron, también por WhatsApp y tampoco lo hicieron, una vergüenza.

    10 de Noviembre a las 9:34 hs.

  • Carolina A

     

    Me respondieron por mail que hay un problema con mi cuenta y que lo estaban analizando. Hasta ahora no está la plata

    10 de Noviembre a las 9:56 hs.

  • Carolina A

     

    solución recibida:

     

    Apareció un reverso desde donde fue hecha la transferencia pero 26 hs despues.

    13 de Noviembre a las 11:53 hs.

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