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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no acredita mi transferencia

El martes 23/02/21 a las 06;18 hice una transferencia "inmediata" entre cuentas de mercado pago, que no se acreditó a quien se la hice.
ese día me dijeron en la atención telefónica que podía acreditarse en el día.
el miércoles 24, volví a hacer el reclamo, donde me dijeron que debía esperar, 24 hs más, que la acreditación podía darse dentro de las 48 hs .
al día siguiente, jueves 25, volví a reclamar, me contestaron que debía esperar 24 hs más. Les dije que lo mismo me habían dicho el día anterior.
hoy viernes 26, la contestación fue que "efectivamente había demoras en la acreditación". Cosa que ya me había dado cuenta. Y que siga esperando, esta vez ya sin fecha...
pedí que me comuniquen con una instancia superior, porque esta situación de "nos quedamos con tu plata, esperá a que se nos cante a ver si te solucionamos el problema", no podía ser...
obviamente la contestación fue que no tenían forma de hacerlo...
hasta el momento ninguna solución.

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Comentarios

  • Hernan A

     

    Mercado Pago todav y no se ha comunicado conmigo.

    03 de Marzo a las 7:25 hs.

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    • Hernan A

       

      A las dos partes nos dicen cosas diferentes. Por mail, siguen iniciando siempre el reclamo. No hay comunicación de la empresa en más de una semana.

      14 de Marzo a las 17:20 hs.

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