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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago mentira!!

[Solucionado]

Hace dos meses aproximadamente, compre una cuna, la cual vino toda rota.. El vendedor me envio otra en reposicion con la promesa que nos iba a enviar un armador.. El armador nunca aparecio y apenas sacamos la cuna de las cajas notamos que nuevamente estaba defectuosa, mercado pago nos ordeno devolverla y nos prometio que nos iba a devolver la plata del envio pero necesitaban factura, obviamente un flete con factura es mas caro, como me dieron la certeza de la devolucion contratamos un flete mas caro .. Y al dia de hoy la plata brilla por su ausencia... En sintesis perdimos entre el flete de entrega y de devolucion $1400 pesos que hoy para mi familia representa un monto enorme... Nadie se contacto con nosotros para ni siquiera avisarnos que dicha devolucion estaba en proceso.. Una lastima tener esta experiencia porque creiamos que era una empresa seria .. Y evidentemente resulto lo contrario

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Comentarios

  • Lourdes B

     

    solución recibida:

     

    Se contactaron conmigo y solucionaron mi problema !

    21 de Noviembre a las 11:34 hs.

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