Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago me robó $25.000

Paso a explicar detalladamente. Mercado pago me cancelo dos retiros al banco y suspendió dos de mis cuentas, entre las cuales la suma de dinero es de $24.[números]. No me dieron ningún tipo de explicación, solo me dijeron que registraron "comportamientos irregulares en mis operaciones" y suspendieron la cuenta tomando la decisión de retener también mi dinero. Necesito recuperar mi dinero y voy a llevarlo a las ultimas consecuencias, incluyendo las denuncias necesarias a defensa al consumidor. Tengo todas las pruebas y todas las fechas de mis pagos.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Gracias por contarnos lo sucedido Matias, si tu cuenta fue suspendida, antes que nada, te pedimos que corrobores el e-mail que te enviamos con la información al respecto, también puedes ingresar en tu cuenta y hacer clic en “Tengo un problema con mi cuenta”

Ante cualquier duda, podemos analizar lo sucedido, pero para esto te pedimos que ingreses aquí y elijas la opción "No puedo usar mi cuenta" ---> bit.ly/2Q***Cw
01 de Abril a las 11:41 hs.
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Matías D

Mercado pago me ofrece "corroborar el mail" y tocar opciones que ya toque millones de veces, no me ofrecen ninguna solución. Quiero que me reintegren el dinero en su totalidad.
02 de Abril a las 23:53 hs.
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Matías D

PORQUE TODAVÍA NO ME REINTEGRARON MI DINERO.
04 de Abril a las 12:01 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Ingresa aquí http://bit.ly/2AycCbg y haz clic en "No puedo usar mi cuenta".

Verificaremos qué sucede con la misma para poder brindarte los pasos a seguir.
04 de Abril a las 15:20 hs.
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Matías D

No me figura esa opción.
05 de Abril a las 18:32 hs.
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Matías D

Sigo sin novedades de parte de Mercado Pago. Esta semana me voy a acercar a defensa al consumidor para hacerles la denuncia correspondiente.
10 de Abril a las 14:17 hs.
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Matías D

Porque siguen sin devolverme el dinero.
15 de Abril a las 20:27 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Matias, si tu cuenta está suspendida, desde el link que te pasamos antes te explicaremos el motivo y además debes verificar tu casilla de correo asociada a esta cuenta ya que te hemos enviado un mail para explicarte en detalle lo sucedido.
16 de Abril a las 15:18 hs.
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Matías D

El mail lo único que me dice es que mantendrán el dinero en su poder. La solución sigue sin servirme. PD: El link que me mandaron funciona menos que su empresa.
16 de Abril a las 21:38 hs.
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