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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago me robo $15000

Compre el 10/2 una notebook por Mercado Libre abonando con tarjeta de debito, siendo descontado en el mismo instante por la suma de $[números]. Al dia siguiente me cancelan la compra con un mail de marcado pago diciendome que la devolucion se realizaria en las proximos dias habiles. Hace un mes estoy esperando y la devolucion no esta hecha, me robaron! no tienen un numero de telefono para reclamos, ni mercado libre ni mercado pago, la pagina a la cual lo compre se llama blackbullshop arg y tampoco se hacen responsables de los $[números] que gaste. Ya hice la denuncia correspondiente a defensa al consumidor, pero no queria llegar a esa intancia, son unos estafadores

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Paz, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

    06 de Marzo a las 21:49 hs.

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    • Paz J

       

      mas de un mes y no me devuelven el dinero!

      12 de Marzo a las 16:33 hs.

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