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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago me retuvo un pago y no se que hacer

[Solucionado]

Hice una compra por medio de mercadopago en un sitio ajeno a Mercado Libre con una tarjeta de débito, y me rechazaron el pago de [números] pesos mexicanos, después cuando los quise sacar en un cajero automático ya no tenía ese dinero y fui al banco a ver los movimientos de mi estado de cuenta y me comentaron que el dinero estaba retenido, en la tienda que intente hacer el pago me dijeron que estaba retenido por mercado pago, ya que a ellos no se les acreditó el pago y lo retuvo mercado pago como manera de seguridad, ha pasado más de un mes y aún no me han liberado el dinero y no puedo contactar con esa maldita empresa ni reclamar a nadie, los de banco solo dan la opción de demandar o esperar más y no se que hacer!!! alguna sugerencia ?

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Comentarios

  • Javier S

     

    solución recibida:

     

    Me contactaron y me dieron solución gracias a la pagina

    08 de Mayo a las 16:10 hs.

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