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Mercado pago me estafó

El 10 de marzo (# [números]) compre un electrodoméstico de un valor de 55.[números] (#[números])pesos y el vendedor dio la compra de baja. Me tendrían que devolver el dinero en él lapso de un mes y hasta el día de la fecha no me han devuelto un peso.me mintieron 4 veces con la fecha de devolución del dinero. Con la devaluación del la última semana,perdi el 25% de mi dinero y ellos no se hacen responsable,pero ellos retienen mi dinero, eso es un fraude. Le ofrecí que me devuelvan el dinero en la billetera virtual para por lo menos gastar el dinero en cualquier producto y obtener algo por mi dinero, me volvieron a decir que no(consulta [números]) en esta consulta me pasan el pedido para el 30 de agosto,6 meses después de la compra y no saben si me lo van a devolver.

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Comentarios

  • Jorge P

     

    Te recomiendo que te acerques a defensa del consumidor. Esta empresa se dedica a retener dinero ajeno. Hay un formulario para presentar en protectora org. Igual, asesórate con un abogado.

    18 de Agosto a las 15:44 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      ¡Hola! Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 podrás seleccionar la operación correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

      En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

      Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

      ¡Saludos!

      20 de Agosto a las 8:07 hs.

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