Reclamo a Mercado Pago
Se presenta el cliente, selecciona la mercaderia, me comunica que paga con codigo qr, realizó 4 compras, siendo "regalos para 4 familiares". Las operaciones se realizaron con éxito.
diez dias mas tarde me encuentro con que mercadopago me desacredita las ventas. Ahora no tengo ni el dinero, ni la mercaderia. Me comunico con mp y no me dan una solucion mercadopago/mercadolibre y la necesito urgente
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola Florencia!
En ese caso te invitamos a ingresar al detalle de los pagos y verificar si no tienes contracargos abiertos.
En caso que si, ingresa a "ver detalle" y podrás verificar que te indica hacer.
21 de Junio a las 9:53 hs.
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Florencia A
Que me comunique con el comprador dice. Por qué no se comunicaron conmigo antes de quitarme el dinero? Ahora se lavan las manos. Me dieron datos falsos al parecer, porque la compra la hizo un joven que pagó con tarjeta de crédito desde QR, acusando que la tarjeta era de la madre, no necesito pedirle DNI de la madre porque tiene la tarjeta cargada a su cuenta, pero Mercadopago se lava las manos, y sólo tiene el mail del usuario, o sea que cualquiera te ******.
21 de Junio a las 10:22 hs.
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Florencia A
Siguen sin devolverme la plata
25 de Junio a las 8:21 hs.
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Florencia A
Siguen sin darme respuesta, dicen que es problema mio
25 de Junio a las 9:27 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Buen dia, para tener mas información de tu caso, por favor contactate desde aqui http://bit.ly/2BVrKQo y haremos las gestiones correspondientes. Saludos.
25 de Junio a las 13:50 hs.
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