Reclamo a Mercado Pago
Tengo un pequeño negocio, y decidí abrir una cuenta de mercado libre e hice ventas por medio de la plataforma, y de un día para otro, tomaron la decisión de bloquear/suspender mi cuenta sin ser específicos ni informar el por qué. Posteriormente después de enviar mensajes, recibí un correo por parte de mercado libre donde entre otras cosas mencionan "en caso de tener dinero en tu cuenta, puedes retirarlo desde tu cuenta de mercado pago.". Al yo querer hacer está operación en su aplicación alterna "mercado pago", obtengo el siguiente mensaje "para poder retirar dinero soluciona tu situación en mercado libre", "porque por motivos de seguridad no puedes operar si tu cuenta de mercado libre está restringida", "averigua el motivo de tu inhabilitación o suspensión en mercado libre y luego de solucionar esa situación vuelve a realizar esta operación"; lo que me deja en la misma situación sin poder disponer de mi dinero. Además que no tengo una fecha clara, es muy difícil contactarse con ellos (tuve que hacerlo de mi cuenta personal), y por teléfono me dicen que el área de seguridad está revisando el caso, pero no me dan mas detalles.
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