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Mercado pago me cancelo crédito por contexto macro economico.. ridículos

Tengo varios años usando mercado pago para comprar a crédito o pedir prestamos personales, nunca he tenido problema alguno con mis créditos siempre pague de manera puntual, por lo que mi monto de crédito se incremento a $10 mil pesos, pero de un día a otro al entrar en la aplicación veo que me disminuyen el monto de mi crédito de $10,[números] pesos a tan solo $[números] pesos sin explicación ni fundamento alguno, poniendo como justificación el contexto macro económico actual, al querer contactar con ellos, me fue imposible me atendieron vía chat pero la persona que me atendió no me supo dar respuesta y cerro mi caso por lo que la atención vía chat se cancela, luego pedí me marcaran al teléfono, sonó dos veces y no alcanze a contestar, por lo que como no respondí la llamada ya no me permite la opción de atención vía llamada telefónica, es increíble el servicio al cliente tan nefasto que tiene mercado pago, me pregunto en donde quedan los años de esfuerzo siendo un cliente preocupado en tener un crédito sano el cual siempre estuvo al corriente y jamas me atrase un solo día con mis pagos, me sorprendió la falta de seriedad de esta aplicación mercado pago, solo expongo mi caso para compartir la mala experiencia que tuve con esta aplicación de m*****.

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Comentarios

  • FRANCISCO C

     

    Nunca mostraron interés

    14 de Setiembre a las 21:52 hs.

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