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Mercado pago me bloqueo y dejo mi dinero retenido

[Solucionado]

El 27/09 mercado pago bloqueo mi cuenta sin explicación y dejo mi dinero retenido. Desde la fecha he escrito a mercado pago para que me indiquen el por que del bloqueo y me reactiven y hasta le fecha todas los correos que recibo son un chiste, pues ninguno me da respuesta adecuada o solución.
me pidieron actualizar mis datos y al intentar el sistema no me dejaba; y luego de eso me bloquearon de manera definitiva.
ahora me envían un correo diciendo que en noviembre me devolverán el dinero; yo quiero mi dinero ahora, no en un mes.
requiero una respuesta acorde, que me expliquen el porque del bloqueo y me reactiven la cuenta, que dicho sea la usaba para trabajar; o en su defecto me devuelvan ya mi dinero, no en un mes.

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Comentarios

  • Mariana F

     

    Hasta ahora no he recibido una razón válida para el bloqueo de mi cuenta y no me devuelven el dinero que me tienen retenido

    14 de Octubre a las 8:33 hs.

  • Mariana F

     

    solución recibida:

     

    Me desbloquearon la cuenta, pero aun no puedo enviar ni recibir dinero. Si puedo hacer y recibir transferencias y pagos

    25 de Octubre a las 15:04 hs.

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