Reclamo a Mercado Pago
Mercado Libre canceló una operación de compra el día 7 de septiembre por unos 40.[números] pesos en 6 cuotas de [números], quedaron de devolver a mi tarjeta de crédito terminada en [números] el día 20 de septiembre, luego hoy 15 de octubre luego de tantos reclamos y denuncias en redes sociales, chats, email me responden que no saben qué pasa con la plata! ya los denuncié en defensa al consumidor, nunca más compro nada, quiero que me devuelvan el dinero así cierro para siempre mercado libre, me estafaron! no tengo el producto y me están cobrando igual!
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Muchas gracias por acercarnos tu mensaje.
Si puedes ver el pago como “Cancelado” o “rechazado”, el mismo no ingreso a Mercado Pago. Por eso, es probable que lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, sea la reserva del pago.
Las reservas caen solas al cabo de unos días, por eso es importante respetar estos plazos. Te damos la seguridad de que lo estarás viendo reflejado en tu próximo resumen de cuenta.
Saludos.
16 de Octubre a las 10:42 hs.
Marcelo
Me están hablando enserio? En unos días cierra el segundo resumen, y entraríamos en la tercera cuota a abonar, y ustedes no me devuelven el dinero, leíste el email?? No saben qué pasó con la devolución y están trabajando en eso! Desde el 7 de septiembre que me sacaron la plata de mi tarjeta y aún no la devuelven ! No voy a parar hasta que me devuelvan hasta el último peso con su interés, son unos ******dores!
16 de Octubre a las 15:39 hs.
Marcelo
Solo email con que están trabajando y que no saben qué pasó con la devolución, seguramente un empleado de marcos galperin me va a contestar que me fije en la opción compras que ahí figura devuelto, pero lo cierto es que la tarjeta Mastercard ya me cobro la tercera cuota, ojalá con este cambio de gobierno Mercado libre desaparezca, porque hacen mucho daño , me cobran algo que no tengo
20 de Octubre a las 12:10 hs.
Marcelo
No solucionado! Totalmente estafado
31 de Octubre a las 9:21 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
En algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.
Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!
31 de Octubre a las 9:26 hs.
Marcelo
Ustedes por hacer cuotas cobran un interés desorbitante , a mi quien me va pagar los meses que ustedes se quedaron con mi plata? Ustedes se tienen que ir, ojalá el peso de la ley cierre Mercado libre, ustedes se dedican a ******r a la gente, nunca más hago una compra, me ******ron
31 de Octubre a las 10:34 hs.
Marcelo
solución recibida:
Usaron mi Plata varios meses, culparon al banco y a la tarjeta, en fin! Que esto me sirva de experiencia para no comprar nunca más en MercadoLibre y menos en Mercado pago, y ojalá este nuevo gobierno sea lo más severo con estos fraudulentos que usan el dinero de los clientes
15 de Noviembre a las 8:56 hs.