Mercado pago es perfecto para estafadores

Yo le hice un pago a alguien que resultó ser un estafador.

hice un reclamo por mp, y lo único que conseguí fue estar por dos semanas con un reclamo abierto en el que ellos solo me decían que espere, con mensajes tan similares, que se veía que lo único que hacían era copiar y pegar, si es que directamente no eran respuestas automatizadas.

pasado el plazo, me dijeron que el estafador no contacto con ellos para devolverme el dinero (duh), y no me lo podían devolver ellos mismos porque el pago no tenía nada que ver con Mercado Libre y que ellos solo cubrían los problemas que surgían allí...

¿tanto les costaba ver lo obvio, y dejar de mandar respuestas automatizadas?
¿acaso no pueden hacer nada contra los estafadores?

me dijeron que "no me preocupe", que total el reclamo ya saldría en la cuenta del estafador como advertencia al próximo que le quiera pagar algo, cuando obviamente esa cuenta era falsa, y solo la usaba para recibir el dinero, y aunque no lo fuese me daría igual, yo quiero mi dinero, no una advertencia al estafador...

por culpa de el pésimo servicio y reglas del sitio, perdí ars$[números].

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Comentarios

Stella M

Me volvieron a contactar solo para decirme lo mismo de antes, que su programa de devolución, no cubre MP... Su sistema de devoluciones en Mercado Pago no cubre transacciones en Mercado Pago... De risa.
28 de Agosto a las 7:07 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Buenos días.
Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta, ten en cuenta que Tu Queja Suma no es un portal de ayuda con prioridad y que las personas que te asesoran por este medio son las mismas que te asesoran desde el centro de atención al cliente de Mercado Libre.
Lamentablemente en este caso no podemos tomar más acciones.
Saludos.
28 de Agosto a las 10:35 hs.
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Stella M

Esta y muchas otras injusticias como esta suceden día a día en Mercado Libre y Mercado Pago.
Pero como pueden ver, lo único que hacen es lavarse las manos, diciéndo que no pueden solucionar el problema y que intente que el estafador me devuelva mi dinero. Absurdo.
23 de Setiembre a las 7:34 hs.
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