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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago devuelve el dinero en 30 días y no paga intereses

Realicé una compra el día 3 de enero con mi tarjeta de débito a través de mercado pago y el vendedor la canceló. En mercado pago figura la devolución del dinero, pero la realidad es que en mi cuenta bancaria el dinero no está.

mercado pago retiene el dinero y dicen que tienen un plazo de 30 días para devolverlo, son los términos y condiciones. Sin embargo, para un plazo de esa índole, no recibo ningún tipo de interés por el uso de mi dinero.

mi reclamo es concreto: o me devuelven el dinero cuando antes o, pasado los 30 días, voy a hacer una presentación a defensa del consumidor para que me abonen, además, los intereses correspondientes por el uso de mi dinero y el monto extra por la depreciación de la inflación.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Mario, si ya te confirmamos la devolución del pago, no te preocupes que la verás nuevamente en tu tarjeta.

    Ten presente que las mismas tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones, por lo tanto no podremos adelantar la devolución como nos gustaría ya que dependen del banco.

    Saludos.

    15 de Enero a las 14:26 hs.

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    • Mario B

       

      No responden ni plazos ni la cuestión que planteo en el reclamo! Respuesta evasiva.

      15 de Enero a las 17:53 hs.

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