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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago, devolución de dinero o envío de mercadería

[Solucionado]

Compré 6 artículos en Reef a través de su tienda oficial en Mercado Libre según el vendedor no tenía stock de unos de los productos por lo que decidió cancelar la compra mal, así que según ellos está el pago devuelto por lo que no puedo abrir reclamo a través de mercado pago, por lo tanto deberían devolverme el pago y no se como hacer para contactarme.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Pablo, en este caso es necesario que ingreses al siguiente link --> bit.ly/2AthFJT. Allí debes hacer clic en el botón ''tengo un problema con un pago'', seleccionar el pago en cuestión y la opción que se adecué a tu inconveniente. Ten presente que te brindaremos toda la información respecto a la devolución.

    En caso de ser necesario podrás contactarnos para que nuestro sector especializado analice lo ocurrido, de lo contrario deberás contactarte con tu entidad bancaria para que puedan asesorarte respecto al proceso de devolución.

    De todas maneras, te brindo la absoluta tranquilidad de que si el pago se encuentra devuelto, el dinero volverá a tu tarjeta ✅✅

    Saludos.
    Equipo de Mercado Pago.

    04 de Enero a las 9:51 hs.

  • Pablo A

     

    solución recibida:

     

    era el banco quien tenía la solución

    10 de Enero a las 19:02 hs.

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