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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago, compra no presentada por comercio

[Solucionado]

Hice una compra pagando con 2 tarjetas. Una de las tarjetas no aprobo la compra (visa) y la otra si (mastercard). El comercio no tiene la operación pero en la tarjeta aparece como aun no presentada por el comercio. La plata no la tengo disponible. Ya pasaron varios días y sigo sin tener el dinero disponible

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Comentarios

  • Ana F

     

    Son 2 operaciones: *********** y la ***********. Aun no me devolvieron el saldo a la tarjeta mastercard.

    26 de Julio a las 15:17 hs.

  • Ana F

     

    Aun no me devolvieron el dinero. Esta igual que antes.

    29 de Julio a las 8:50 hs.

  • Ana F

     

    Son 2 operaciones: *********** y la ***********, sigo sin que me devuelvan el saldo

    29 de Julio a las 8:52 hs.

  • Ana F

     

    Sigue sin solución, nunca me devolvieron el dinero. Hare el reclamo a defensa al consumidor.

    03 de Agosto a las 11:44 hs.

  • Ana F

     

    No esta solucionado, el saldo no aparece en la tarjeta. De ninguna de las 2 operaciones, no fue devuelto a la tarjeta mastercard.

    09 de Agosto a las 9:14 hs.

  • Ana F

     

    solución recibida:

     

    Despues de casi 1 mes el dinero fue devuelto a mi saldo

    24 de Agosto a las 9:38 hs.

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