Reclamo a Mercado Pago
Hize un pago 3 veces xq me salia rechazado resulta que en la tarjeta me salen como que ya pague pero ala chica no le entro el pago me podrian ayudar
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola, Emanuel, gracias por contarnos acerca de lo sucedido.
Ten presente que si el pago se rechaza, el dinero no ingresa a Mercado Pago.
Por esa razón, el cargo que ves en tu tarjeta corresponde a la reserva que la misma realiza para efectuar el pago.
La misma dejarás de verla al cabo de unos días, por lo que solo es necesario que aguardes. También puedes comunicarte con la entidad emisora de tu tarjeta para que te asesoren.
Saludos.
28 de Noviembre a las 22:27 hs.
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Emanuel S
Aaa osea que en estos dias se borra de la tarjeta?
Espero q sea asi.
29 de Noviembre a las 9:16 hs.
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Emanuel S
Todavia no me solucionaron elnproblema
03 de Diciembre a las 11:51 hs.
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Emanuel S
Aun no pasa nada
03 de Diciembre a las 13:23 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Al iniciar una compra, tu tarjeta reserva el monto de la misma para que esté disponible al aprobarse. Cuando el pago se rechaza, las entidades bancarias cuentan con un plazo determinado para reintegrar tu dinero.
Por eso solo debes aguardar ese plazo y verás reflejada la devolución.
Te recomendamos ponerte en contacto con las entidades crediticias (Visa, Master, etc) para que puedan brindarte más información sobre el plazo y la forma de reintegro.
¡Buena jornada!
03 de Diciembre a las 18:31 hs.
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