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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago

Buen día. Somos una empresa de venta de alojamiento hotelero. Trabajamos con mercado pago, quien nos bloqueó la cuenta, más de $ [números].[números].- en la cuenta, no nos acredita las ventas y nos obliga a subir documentación de la empresa para operar, pero cuando queres cargar, por ejemplo el art 60, se cuelga la página y no termina de subir, mientras tanto no podes cobrar con mercado pago y mucho menos disponer de nuestros fondos. No existe un canal de ayuda, llevo 7 días tratando de subir información de la empresa sin éxito. Y lo peor: no podemos disponer de nuestros fondos. En un año pandémico donde la hotelería fue la más golpeada de los rubros.

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