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Mercado libre/pago me suspendio mi dinero, y no quiere devolvermelo

El dia de la fecha cobre mi sueldo, y como hago de costumbre, lo pase a mi cuenta de mercado pago ya que en la mayoria de locales de mi cercania aceptan qr y es mucho mas rapido.
el caso es que en el dia compre de lo mas normal, pague un par de deudas, y cuando me estaba a punto de sacar la ultima deuda de encima, repentinamente me dijo que el dinero no se habia podido transferir por problemas de seguridad, que contactase con los de mercado libre/pago, ya que son la misma compania.
cuando entro a mi cuenta para verificar el problema, ya que al hacer click en el boton contactanos me llevo a Mercado Libre me encuentro con un cartel naranja que decia "tu cuenta a sido suspendida debido a que hemos detectado irregularidades", por lo que mando un mje preguntando, y al volver a la pantalla inicial, me encuentro que el mensaje habia cambiado al de "tu cuenta a sido suspendida debido a que hemos detectado que tienes otra cuenta suspendida por irregularidades en tus ventas". Yo me quede a lo wdf?!, porque no tengo ni en esta, ni en ninguna de las otras dos ninguna venta. Es mas, ninguna de las otras dos las tengo suspendida, y encima me estan reteniendo mi sueldo sin que yo pueda hacer nada.
ya les he mandado un mje hace casi 12 hs, pero nadie responde, y lo que me temo es que ya no pueda recuperar mi dinero. La verdad yo creia que mercado libre/pago era una maravilla, pero ahora con esto, en cuanto me reactiven "si es que me la reactivan" pasare mi dinero hacia uala, y dare de baja mi cuenta.

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Comentarios

  • Rocio B

     

    encontre la cuenta en la que supuestamente me suspendieron por "irregularidades en sus ventas" y, ¡Oh sorpresa!, en esa cuenta no tengo ni compras ni ventas... ni siquiera tengo preguntas... y hoy me acaban de responder para decirme que mi cuenta esta suspendida PERMANENTEMENTE, pero que me dejaran sacar mi dinero de alli por lo menos....

    04 de Junio a las 20:49 hs.

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