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Reclamo a Mercado Pago

Mercado libre y mercadopago cobran cargos sin detalles y suspenden cuentas

[Solucionado]

Me han" suspendido " la cuenta de mercadopago y mercadolibre debido a que he desconocido un cargo de $[números].-que mercadopago efectuo el debito en una de mis tarjetas registradas en mi cuenta. Cuando llame a la tarjeta, solo tienen la info que mercadopago efectuo el debito x orden y cuenta de ellos mismos..y ellos no solo no responden a mis reclamos y consultas sobre este caso, sino que.... De manera arbitraria e injustificada, me suspenden la cuenta!!!!????? por favor, pido la restitucion inmediata de las mismas.
y ademas, pido un detalle pormenorizasodo del cargo en discordia, para subsanar el error de cualquiera de las partes. Gracias!

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Deborah,
    Nos pusimos en contacto por correo confirmando que lo estaríamos analizando con el equipo especializado.
    Nos pondremos en contacto en cuanto tengamos novedades.
    Saludos!

    08 de Febrero a las 11:46 hs.

  • DEBORAH K

     

    solución recibida:

     

    Me reactivaron la cuenta pero jamas explicaron el detalle del cargo MAL cobrado que me efectuaron de mas de $****!!!!??

    10 de Marzo a las 10:18 hs.

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