Reclamo a Mercado Pago

Mercado libre y mercado pago no me devuelven $9875

Hola el 14 de mayo compre una batidora por Mercado Libre lo cual me hicieron pagarla por mercado pago , nunca me llego , hice reclamos todos los dias y no me decian nada una semana despues me dijeron que no existia mi direccion y ellos cancelaron la compra. Me tenian que devolver los $9.[números] . de la tarjeta me descontaron la plata por la batidora que nunca me llego pero de mercado pago jamas me devolvieron el dinero ( que tenia fecha de devolucion el 13 de junio) , hice miles de reclamos y lo unico que contestan es que tienen un error de su sistema y lo lamentan . En la cuenta de mercado libre aparece que la plata ya se devolvio pero la realidad es que nunca recibi un peso en ninguna de mis cuentas. y mi vendedor tampoco se hace cargo porque dice que no le corresponde y lo tengo que arreglar yo con mercado libre, que parece inexistente porque no tiene central te responden por chat siempre lo mismo pareciera que me contesta la maquina de memoria , los telefonos no los atienden y yo sigo sin mi plata y a la deriva de ya no saber que hacer de tantos reclamos . me estafaron claramente ! ojala algun dia abra la cuenta y de milagro este mi plata depositada . Ayuda

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Brenda A

No me dieron ninguna solución, solo siguen contestando que se disculpan que hay un "error" y que van a tratar mi situación con un sector especializado supuestamente pero no se comunican conmigo por mail ni nada y sigo sin mi plata.
07 de Julio a las 12:49 hs.
Comentar
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Brenda:
Desde el contacto Nro. ******** te contactamos en relación a tu reclamo y te indicamos que estamos trabajando en tu caso. En breve te daremos una resolución.
10 de Julio a las 14:51 hs.
Comentar
Brenda A

no se comunicaron conmigo , sigo sin mi plata .
23 de Julio a las 17:51 hs.
Comentar